samedi 3 novembre 2018

Y COIFFURE MEILLEURE ENSEIGNE 2019



Y Coiffure élue Meilleure enseigne de 
Salons de coiffure 2019
par le magazine Capital.



Le groupe Y Coiffure est heureux et fier d'annoncer sa première place au palmarès des meilleures enseignes 2019, dans la catégorie Salons de coiffure.


L'enseigne Y coiffure championne du service client!


Pour la 3ème année, Capital et l'institut d'enquête Statista ont mené une enquête de satisfaction auprès d'un panel de 20 000 consommateurs français, afin de mesurer leur degré de satisfaction sur les enseignes fréquentées durant ces 3 dernières années.

3 critères ont alors été évalués sur une échelle de 0 à 10:
- L'attention portée à la clientèle
- Le niveau d'expertise
- La volonté de recommander les enseignes à leurs proches

1600 entreprises ont ainsi été notées dans 137 secteurs, seulement 357 ont été primées, dont Y Coiffure arrivée numéro 1 des salons de coiffure avec une note de 7,37.



Merci à nos clients


C'est évidemment une grande émotion, une grande joie, une grande fierté qu'une telle récompense nous soit délivrée, mais c'est surtout une belle reconnaissance de la part de nos clientes et nos clients, que nous remercions très chaleureusement pour leur confiance durant toutes ces années. Leur satisfaction est notre priorité, et chaque jour, pour chaque personne qui franchit nos portes, le challenge doit être relevé. C'est un travail quotidien important mais quelle fierté que nos clients le ressentent et nous plébiscitent.


Merci à nos équipes et nos partenaires


Y Coiffure, c'est 26 salons en France, 17 au japon, 2 en Suisse, 1 au Portugal. C'est un site de vente en ligne des meilleurs produits capillaires professionnels. C'est une école de coiffure dans laquelle sont formés tous nos apprentis et nos coiffeurs.

C'est surtout des équipes formidables et professionnelles, un état d'esprit familial et chaleureux.
Nous travaillons depuis l'ouverture du premier salon Y en 1982, sur l'accueil, la proximité et l'attention portée à nos clients. Nous formons nos coiffeurs pour qu'ils soient toujours à la pointe des tendances mais aussi pour sans cesse améliorer leurs conditions de travail et favoriser leur créativité.
Un grand merci à toutes les équipes Y, c'est LEUR récompense et ils peuvent en être fiers.



Et pour le futur?


Y Coiffure est très présent en Île de France et surtout dans le Val de marne. Aujourd'hui nous souhaitons accentuer cette présence sur Paris et l'ensemble du territoire français. Cette distinction nous motive plus que jamais pour faire profiter de notre expertise et savoir-faire à davantage de personnes en France. Peut être vous retrouverez nous bientôt proche de chez vous si ce n'est pas encore le cas ...

Merci à Capital et Statista pour cette enquête, et merci encore à tous nos collaborateurs, clients, partenaires, proches, familles, pour nous inspirer chaque jour.


La famille Y.